ارسال و برگشت کالا

 

ارسال کالا

 

تمامی محصولات کلودی اسلیپ از طریق پست و محصولاتی مانند تشک های تخت به وسیله ی باربری ارسال می شود

 

هزینه ارسال و تحویل کالا

 

هزینه ارسال و تحویل کالا به سراسر کشور بعهده شرکت بالین بوده و بعنوان یک خدمت رایگان در نظر گرفته شده است(به ارسال با پست پیشتاز که شامل 50%تخفیف می شود). خریدار در زمان دریافت کالا توجه نماید که هیچ گونه هزینه‌ای پرداخت نکند.

 

 

1. پست سفارشی :

 
•    مدت زمان پروسه تحویل در این نوع پست کمی بیشتر از پست پیشتاز است.که تقریبا بین 4 الی 7 روز به طول می انجامد.

•  هزینه ارسال کاملا به عهده شرکت بالین می باشد.

 

2 .پست پیشتاز :

 
•    این نوع پست، سریع‌ترین پست در کشورمان است و در کمتر از 48 تا 72 ساعت سفارشات شما به دستتان خواهد رسید.

•    در این نوع پست محصول شما بیمه خواهد شد.

•    البته طبیعتاً مبلغ این نوع پست بیشتر از نوع سفارشی است.

•  50%هزینه این نوع پست را شرکت بالین متقبل می شود.

•    این پست بر اساس وزن و مسافت محاسبه خواهد شد.

 

  • 3.باربری :        
     
  • در این نوع ارسال بارهای کوچک و سبک پذیرفته نمی شود.به عنوان مثال روبالشی ،روتختی، بالش و ...به علت کوچک بودن پذیرفته نمیشود و فقظ شامل تشک های تخت می شود.
      
  • برای شهرهای نزدیک 24 ساعت و برای شهرهای دور 48 ساعت
     
  • محصول مورد نظر بیمه خواهد شد.

 

شیوه تحویل کالا

خریدار در زمان دریافت کالا، با امضای فرم پست تایید می‌کند که کالای مورد نظر را سالم دریافت کرده است. اما چنانچه پس از تحویل آن ایرادی در کالا موجود بود، مشتری می‌تواند در همان روز با کارشناس ما تماس حاصل نماید و نسبت به بازگشت آن اقدام نماید.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:

 

http://itemtracking.post.ir 

 

عدم دریافت کالا

چنانچه کاربر در زمان تحویل بسته پستی در آدرس ثبت شده حضور نداشته باشد طبق قوانین پست در دفعات بعد تا سه بار به آدرس مورد نظر مجددا مراجعه می‌شود. پس از آن در صورتیکه کالا توسط خریدار دریافت نشده باشد،با کارشناسان ما تماس حاصل کرده تا در اسرع وقت رسیدگی شود.

 

بازگشت کالا

کالای خریداری شده به مدت 3 روز کاری (به شرط باز نشدن بسته بندی کالا و درصورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته بندی آن) از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه اینترنتی بالین اسلیپ بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد و تنها هزینه ی تحمیلی بر مشتری هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده 37 قانون تجارت الکترونیک)

 

رسیدگی به سفارشات

 

تلفن ثابت:

34224609-023

 

فکس:

34234609-023

 

ارتباط با کارشناس:

09120736924